Stratégie digitale

Stratégie digitale

Chez Hammerson, nous plaçons l’innovation au cœur de notre activité, et souhaitons favoriser l’interactivité et l’engagement de nos visiteurs au bénéfice de nos enseignes. L’intégration du digital dans le parcours shopping de nos visiteurs est pour nous primordial car il permet de rendre leur séance shopping toujours plus agréable et de faciliter leur visite.


Une expérience shopping unique avec l'application mobile PLUS

PLUS, notre application mobile shopping et fidélité, a été pensée pour apporter du trafic dans nos centres, booster les ventes et mieux connaitre le profil de nos visiteurs. En mettant en avant les tendances, les dernières actualités du centre, les événements et en proposant des offres exclusives, PLUS est devenue le compagnon shopping indispensable de nos visiteurs !

Créer un profil sur l’application permet à nos visiteurs de bénéficier d’avantages exclusifs : offres spéciales, jeux concours et inscription à des événements privés. Ils peuvent aussi sauvegarder leurs coups de cœur (qu’ils soient des événements, des offres ou encore des articles de notre rubrique magazine) et les retrouver en un clic.

Afin de faciliter l’identification de nos visiteurs sur l’application, il est désormais possible de créer un compte via Facebook et Twitter connect.

L’utilisation de PLUS par nos visiteurs nous permet de mieux les connaître et de leur proposer un contenu adapté. Grâce au système e-beacons déployé sur l’ensemble de nos centres, nous pouvons localiser nos visiteurs lors de leur parcours shopping et leur envoyer un message push si la boutique à côté de laquelle ils se situent propose une offre.

Via l’application, nous pouvons aussi guider leur visite et leur proposer l’itinéraire le plus court vers la boutique de leur choix en fonction de leur position dans le centre.

Pour ceux qui souhaitent faire plaisir à leurs proches, il est même possible d’offrir une carte cadeau à dépenser dans nos centres, directement depuis l’application PLUS.

Enfin, les informations pratiques liées aux centre restent accessibles à tout moment : horaires d’ouverture, fiches boutiques, services...

 

Retrouvez dès maintenant notre application PLUS

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