Marketing relationnel

Le nombre de membres du programme de fidélité progresse de +25% environ chaque année.

Une base de données de proximité

  • Plus de 250 000 porteurs de carte au 31 octobre 2007 habitant sur les zones de chalandise des centres
  • Une base de données toujours actualisée.

Une base de données très qualifiée

  • Coordonnées complètes (sexe, âge, adresse, situation familiale…)
  • Comportement d’achat (enseignes fréquentées, panier moyen, fréquence d’achat)

Une base de données réactive

  • 100% des membres sont contactables par mailing postal
  • Une part significative des membres sont également joignables par e-mail et par SMS.