Homme ou Femme de terrain, le Directeur de Centre est avant tout un gestionnaire doté d’une forte sensibilité marketing et commerciale.
Il traduit au quotidien les attentes des clients dans la vie du centre et met en œuvre la stratégie marketing et la communication publicitaire.
Enfin, il travaille étroitement et de façon régulière avec chaque commerçant du centre. L’objectif est double : proposer des actions marketing spécifiques à chaque enseigne et développer le chiffre d’affaires des boutiques.
Pour remplir cette mission, le Directeur de Centre est aussi appuyé par Hammerson Marketing & Communication, filiale d’Hammerson, dont la vocation est d’élaborer et de mettre en place la stratégie marketing de chaque centre, relayée sur site par une agence de communication dédiée.
Aujourd’hui, chaque Directeur de Centre a des objectifs quantitatifs et qualitatifs liés à l’évolution du chiffre d’affaires du centre, au niveau des charges locatives et à la satisfaction de la clientèle.